Министр экономического развития и инвестиционной политики области Владимир Пожаров ответил на «реплику» журналистки Елены Балаян опубликованную агентством «Взгляд-инфо». Напомним, Балаян, которая по замечанию Пожарова, пишет на темы далекие от финансов, заявила, что многофункциональный центр «Норильского Никеля», который заявляется в качестве одного из главных инвестпроектов региона, является «банальным колл-центром».
Приводим комментарий Владимира Пожарова без купюр:
– По итогам заседания Совета по инвестициям при губернаторе области, прошедшего в минувший четверг, некоторые представители редакционных коллективов «разразились» тирадами, которые, к сожалению, не соответствуют принципам журналистики. Кодекс профессиональной этики российского журналиста требует от представителя этой профессии распространения только той информации, в достоверности которой он убежден и источник которой ему хорошо известен. Откуда взялась у журналистки, прекрасно (это искреннее мое мнение) пишущей на сложные темы взаимоотношений православия и мира – Елены Балаян – абсолютная и непоколебимая убежденность в том, что «анонсированный с помпой open-офис "Норильского никеля" на самом деле является самым банальным call-центром»? С чего вдруг она решила, что отечественная компания с мировым именем относится к нашему региону, как к «банановой республике»? Откуда уверенность в том, что все выпускники саратовских вузов поголовно желают уехать в Америку? По кому судит автор?
Если бы госпожа Балаян потрудилась ознакомиться с официальной информацией, распространенной самой промышленной корпорацией, или, как ее коллеги, посетила бы заседание Совета, то узнала бы, что создается в Саратове не «колл-центр», а многофункциональный общий центр обслуживания. И что создание его предусмотрено стратегией развития Группы компаний «Норильский никель». И что выбрана наша (вместе с землячкой Балаян) область, которая, по эмоционально несдержанному мнению автора, «даже в масштабах России и есть та самая "третья страна"», «благодаря высокому уровню кадрового потенциала и транспортной доступности региона» – это уже цитата из сообщения самой компании.
Кратко объясню оппонентам суть проекта. Общий центр обслуживания – это модель, при которой часть бизнес-процессов структурных подразделений группы компаний сосредотачивается в отдельном предприятии с единой оргструктурой и системой управления. Это мировая практика, способствующая повышению эффективности, снижению затрат и улучшению качества услуг для структурных подразделений «Норильского никеля». Работа Центра позволит выполнять вспомогательные операции удаленно от основных производств. В трехлетней перспективе услугами тысячи специалистов Центра будут пользоваться подразделения «Норильского Никеля», расположенные во всех городах присутствия компании, в том числе в Норильске, Мончегорске, Москве. На первом этапе в Саратов переведут функции IT, учета и отчетности, казначейства. Далее – кадровая работа, функции закупок и логистики, поддержки продаж, региональной юридической поддержки и т.д.
Кроме того, предлагаю автору «реплики» углубиться в деятельность компании. Группа «Норильский никель» – это крупнейший в мире производитель никеля и палладия, платины и меди. Компания производит также кобальт, родий, серебро, золото, иридий, рутений, селен, теллур и серу. Основными видами ее деятельности являются поиск, разведка, добыча, обогащение и переработка полезных ископаемых; производство, маркетинг и реализация цветных и драгоценных металлов. Может, стоило еще до того, как записать все свои мысли, задаться вопросом – а зачем такой корпорации «колл-центр»? Отвечать на звонки потребителей палладия и платины? Нужна ли для этого тысяча специалистов? Так ли широко используются в быту теллур и иридий, чтобы открывать для их покупателей техподдержку на уровне крупнейших розничных банков? Если в редакции имеется такая информация – уверен, она станет подлинной мировой сенсацией.
Правительство области всячески поддерживает и в дальнейшем будет содействовать в реализации этого проекта, потому что благодаря ему сотни выпускников вузов смогут найти свою первую работу по специальности. И я искренне убежден – будут рады получить опыт работы в крупной компании.
И последнее. Главный герой фильма «Доживем до понедельника» размышлял о великой роли бумаги и предлагал поклониться ее беспредельному терпению. Потому что (цитата): «можно написать на ней: "На холмах Грузии лежит ночная мгла", а можно – кляузу на соседа». Видимо, терпение интернет-страниц превосходит бумажное в разы. Во всяком случае, человеческое – точно. Даже в Великий пост, - заявил Пожаров.
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
Теги:
